Handelsbetingelser

BETINGELSER OG RETTIGHEDER

Ordrebekræftelse  

Når du har bekræftet din bestilling fremsendes en   ordrebekræftelse   pr. e-mail (husk at opgive korrekt e-mail-adresse) eller i øvrigt  ifølge aftale indgået imellem dig som køber og Alfeunger.dk som sælger. Ordrebekræftelsen indeholder specificeret opgørelse af de købte varers art og antal, varebeløb, moms heraf samt fragtomkostninger frem til din  adresse.

Risiko for varer overgår til køber på leveringstidspunktet.
Varer og tjenesteydelser er Alfeungers ejendom indtil hel og fuld betaling inklusiv forsendelse/gebyr har fundet sted.

Betaling og forsendelse

Forsendelse følger så hurtigst som muligt  efter at  din betaling er registreret. Har du betalt ordren med betalingskort/kreditkort, hæves beløbet først, når ordren afsendes til dig.

BESTIL I GOD TID  - det er SOMMERFERIETID, derfor pakker og sender vi ordrer ud med længere intervaller. Vi aflæser dog indgående ordrer og mail: salg@sweet-design.dk hver dag kl. 12, , og du kan forvente svar tilbage til din e-mail, hvis du spørger til forventet leveringstidspunkt eller har spørgsmål til verserende ordrer.  Du kan også selv holde dig orienteret ved at kontakte os på hverdage kl. 10-15 tlf 86625919.

Kan varen ikke leveres som forventet, kan du naturligvis fortryde din ordre, og vi sletter din ordre og betaling omgående.  

Fortrydelsesret

Vi sætter din tryghed som kunde i højsædet. Du har 14 dages fortrydelsesret.  Såfremt du har brug for yderligere fortrydelsesret, f.eks. i forbindelse med gavekøb, skal dette aftales med Alfeunger.dk og det er ikke noget problem.

Har du fortrudt dit køb, skal du inden for fristen tilbagesende eller tilbagelevere det modtagne til Alfeunger.dk, Rismarken 3, 8800 Viborg, Danmark.  Når vi modtager din ordre retur, tilbageføres beløbet til dig.

Varer, der returneres, skal modtages i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Varens originale emballage og tilhørende hangers mv.  returneres sammen med varen. Er dette ikke tilfældet, må du forvente, at refusion eller ombytning kan afvises, eller at der foretages forholdsmæssig refusion.

Reklamation

Alfeunger overholder alle gældende danske love og bekendtgørelser i forholdet imellem os som sælger  og dig som køber, og derudover er det vort mål i enhver henseende, at du er tilfreds som vores kunde, og at du herved har lyst til at handle hos os igen. - det er jo det, vi lever af.  Vi samler udelukkende på tilfredse og tilbagevendende kunder - og det har vi gjort i 20 år.

Ifølge Købeloven har du 2 års reklamationsret. Reklamationen skal påberåbes uden unødigt ophold. Alfeunger.dk  gør alt for at afhjælpe reklamationen ved udbedring , ombytning eller refusion  til kundens fulde tilfredshed.

Forbehold

Vi tager forbehold for udsolgte varer, varer under produktion eller fejl på hjemmesiden. Farve- og materialegengivelse kan være afvigende fra én computerskærm til en anden – men lever varen ikke op til dine forventninger, skal du blot gøre brug af fortrydelsesretten  eller reklamationsretten.

Kan varen ikke leveres som forventet, kontakter Alfeunger.dk dig med nødvendige oplysninger om forventet levering, og du kan i den forbindelse naturligvis fortryde din ordre.  

Alfeunger.dk kan ikke drages til  ansvar for varens forsinkelse, svigt hos transportøren, bortkomst eller tyveri eller anden årsag -   men vi vil gøre vort yderste for at levering finder sted som forventet. Skal du bruge varen til en bestemt anledning, beder vi dig bestille i god tid og give os oplysning herom, så vi kan hjælpe dig så godt som muligt. 

PERSON- OG DATAOPLYSNINGER/BESKYTTELSE 

For at foretage køb , må du opgive navne- og adresseoplysninger, så vi kan sende varen til dig.  Du opfordres tillige til at opgive dit telefonnummer, så vi kan komme i kontakt med dig i forbindelse med din ordre og ordrens levering. Ønsker du at modtage ordrebekræftelse pr. e-mail, må du tillige opgive din e-mail-adresse.

I internetbutikkens administration, der ikke er tilgængelig for offentligheden, når bortses fra Datatilsynet og Told og Skat i Danmark, opbevares de opgivne person- og adresseoplysninger kun så længe, som Datatilsynet tillader, og alle oplysninger behandles strengt fortroligt.

Har du givet samtykke til at modtage Alfeunger.dk's nyhedsbrev, kan du når som helst trække dette samtykke tilbage.

ALFEUNGER.DK'S/SWEET DESIGN'S  OG ANDRE LEVERANDØRERS RETTIGHEDER